Умер ноутбук или смартфон, как сэкономить время и деньги на ремонт?

Если у вас сломался ноутбук, iPhone или iPad, самый простой способ справиться с этим - отнести гаджет в ремонт. В данной статье и пойдет речь о том как правильно определить неисправность, хотя бы в верном направлении. Это необходимо для того, чтобы не носиться в сервисные центры с пустяковыми проблемами и грамотно объяснять зачем вы принесли свое оборудование в сервис.

Ноутбуки.

Если вы не можете включить ноутбук. Для того, чтобы сдать свое детище в ремонт ноутбуков, нужно правильно объяснить в чем проблема.

Если ноутбук, действительно, никак не откликается на то, что вы нажимаете кнопку Вкл. Никаких звуков: гудение кулера, скрежет жесткого диска. Никаких световых индикаторов не загорается, то - да. Не надо забывать про датчик заряда батареи, он бывает активен даже при выключенном ноутбуке, если он тоже не горит, об этом стоит упомянуть.
Но, перед тем как нести ноутбук в сервис стоит и самому проверить несколько:

1. Вынуть/вставить аккумуляторную батарею.
2. Попробовать подключить зарядку, если не оживает, посмотреть плотно ли входит штекер в разъем, покрутить провод, на предмет плохого контакта.

Если же, ноутбук все-таки подает признаки жизни, но так и не переходит к загрузке windows или MacOs, то тут совсем другое дело.
Необходимо разъяснить:
1. Кулер гудит
2. Лампочка горит
3. Показывает или не показывает монитор какую-нибудь информацию. Если что-то происходит, то нужно описать что происходит и на каком моменте всё останавливается, можно даже сфотографировать экран.
4. Слышны ли какие-нибудь звуковые сигналы.

Обладая такими данными возможно уже и по телефону получить какие-то прогнозы в сервисе.

Если ноутбук постоянно перезагружается, то нужно указать до какого момента он загружается, полная ли загрузка системы происходит, и что при этом видно на экране.

Наши любимые гаджеты ломаются ничуть не реже. И прежде, чем искать где производят ремонт iphone в Москве или в любом другом городе, нужно определить для себя серьезность поломки.
Часто бывает так, что устройство просто не реагирует на нажатие кнопки включения. В этом случае, действовать нужно почти так же как и с ноутбуком. Нужно убедиться:

1. Что при нажатии кнопки не происходит включения аппарата.
2. Никакой индикации на дисплее нет.
3. Даже при подключении зарядного устройства не появляется никакой индикации.
4. Проверить, что произойдет при подключении гаджета к компьютеру, со включенным и выключенным приложением для работы с гаджетом (Например iTunes). Если приложение предложит, то запустить восстановление данных.
5. Проверить плотно ли входит разъем зарядного устройства в гаджет, покрутить провод на предмет плохого контакта.
Имея на руках такую информацию, уже можно понимать насколько глубока неисправность (просто контакт на кнопке пропал или гаджет полностью мертв)

Если же гаджет все-таки откликается на кнопку включения, но в рабочий режим не выходит, то нужно подробно исследовать и описать следующие моменты:

1. Что показано на экране. (сфотографировать, желательно)
2. До какого момента происходит загрузка.
3. Гаджет зависает на каком-то моменте или постоянно перезагружается. Указать на каком моменте точно.
4. Что происходит при подключении зарядного устройства.
5. Что происходит при подключении гаджета к компьютеру.
6. Подключить к компьютеру, запустить приложение для работы с гаджетом. Убедиться определяет приложение или нет, что подключен ваш гаджет. Если приложение предлагает восстановить гаджет или сделать что-то еще, то нужно: либо согласиться, либо записать это и показать мастеру в сервисе.

Следуя этим правилам, любой человек, даже слабо разбирающийся в технике, может упростить жизнь себе и сервисной службе.

вернуться назад