Особенности работы курьерской службы

Доставка почтовой корреспонденции отличается своими разнообразными и хорошо продуманными схемами, которые предлагают нам современные курьерские службы. Список доставляемых документов курьерскими службами может быть довольно широк, сюда можно отнести рекламные материалы, договоры, платежные поручения, многочисленные юридические документы и всевозможные счета. Все эти перечисленные документы и многие другие доставляются в государственные учреждения, магазины, отели, почтовые ящики жителей, офисы.

Каждая курьерская служба имеет свою определенную территорию на которой она осуществляет доставку. Такой территорией может быть конкретный город, целая область или даже страна. Большинство служб доставок ориентируются на тех клиентов, которым услуги курьерской доставки требуются регулярно, при этом они никогда не игнорируют разовых и мелких заказчиков. Курьерские организации продвигают свои услуги путем различной рекламы: бесплатные объявления в газетах, интернет-реклама, прямой маркетинг через телефонные личные переговоры со своими клиентами. Основная цель таких переговоров состоит в том, чтобы убедить потенциального заказчика в эффективности и целесообразности доверия своей доставки профессионалам. Основным доводом курьерских служб в разговоре с клиентами является то, что доставка своими силами приводит к отрыву штатных сотрудников от основной работы, что приводит к недовольству персонала и дополнительным затратам.

Профессиональные курьерские компании для улучшения уровня сервиса своих услуг используют новые достижения в информационных технологиях, поэтому в высоком качестве их услуг может не сомневаться ни один клиент.

Обычная курьерская служба отличается следующей схемой поэтапной работы. На первом этапе специалисты курьерской службы совместно со своим заказчиком готовят адреса по которым требуется доставить документы. Далее курьерская служба по желанию клиента может взять на себя работу по упаковке корреспонденции и других аналогичных грузов. Чтобы доставить груз по России в необходимое место максимально быстро компании выбирают самые оптимальные маршруты и способы доставки. После успешной доставки, курьерская компания в электронном виде создает отчет, который содержит всю необходимую информацию для заказчика. В отчете содержится дата и время доставки, а также подписи всех сторон.  

www.edostavka.ru - курьерская служба СДЭК. Доставка грузов и документов по городу, России, миру.

вернуться назад